Términos y Condiciones del Servicio

Última actualización: 10 de noviembre de 2026

1. Información general

Bienvenida a Mimelia.

Este sitio web, disponible en www.mimelia.store, opera bajo el nombre comercial Mimelia y ofrece productos y servicios de venta online.

Al acceder a nuestro sitio web o realizar una compra, aceptas los presentes Términos y Condiciones, sin perjuicio de los derechos que te correspondan como consumidora conforme a la legislación aplicable.

Para cualquier consulta, puedes escribirnos a contacto@mimelia.store.

2. Productos y disponibilidad

En Mimelia nos esforzamos por presentar nuestros productos con descripciones, fotografías y características lo más precisas posible.

Los colores pueden variar ligeramente según la configuración de la pantalla.

La disponibilidad de los productos puede cambiar. Si un producto no está disponible después de realizar un pedido, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte una solución, incluido el reembolso cuando corresponda.

3. Precios y pagos

Los precios de los productos se muestran en euros (€).

El precio total, incluidos los impuestos aplicables y cualquier gasto adicional que corresponda, se mostrará antes de confirmar la compra.

Los pagos se procesan mediante los métodos de pago seguros disponibles durante el proceso de compra.

Nos reservamos el derecho de modificar los precios para futuras compras. Los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.

4. Pedidos

Al realizar un pedido, debes proporcionar información de contacto, facturación y envío correcta y completa.

Una vez efectuado el pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico.

Si detectamos un problema con tu pedido, nos pondremos en contacto contigo para intentar resolverlo.

5. Envíos y entregas

Ofrecemos envío gratuito a España.

El tiempo habitual de preparación de los pedidos es de 1 a 2 días laborables.

El plazo estimado de entrega es de 10 a 12 días laborables desde el envío.

Estos plazos son estimados y pueden verse afectados por circunstancias logísticas o periodos de alta demanda. Esto no limita los derechos que te correspondan legalmente en caso de retraso o falta de entrega.

Para más información, consulta nuestra Política de Envíos.

6. Devoluciones y reembolsos

En Mimelia ofrecemos un plazo de devolución de 30 días naturales desde la recepción del pedido.

Durante los primeros 14 días naturales, puedes ejercer tu derecho legal de desistimiento conforme a la normativa aplicable.

Entre los días 15 y 30, nuestra política comercial adicional permite solicitar devoluciones de productos que se encuentren sin usar, limpios y sin daños.

La manipulación que exceda lo necesario para comprobar las características y el funcionamiento del producto puede generar una responsabilidad por disminución de valor conforme a la ley.

Para iniciar una devolución, escribe a contacto@mimelia.store. Te facilitaremos las instrucciones correspondientes.

En determinados casos, podremos ofrecer un reembolso sin solicitar la devolución física del producto.

Los gastos directos de devolución por cambio de opinión o elección incorrecta de talla correrán a cargo del cliente cuando se haya informado debidamente de ello. En caso de productos defectuosos o no conformes, se respetarán los derechos legales de la persona consumidora.

Consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos para conocer las condiciones completas.

7. Garantías y derechos del consumidor

Los productos vendidos por Mimelia están sujetos a las garantías legales que correspondan conforme a la normativa aplicable.

Nada de lo establecido en estos Términos y Condiciones limita o excluye los derechos irrenunciables de las personas consumidoras.

Si recibes un producto defectuoso, incorrecto o que no se ajusta a lo anunciado, ponte en contacto con nosotros para encontrar una solución conforme a tus derechos legales.

8. Uso del sitio web

Te comprometes a utilizar nuestro sitio web de forma lícita y a no realizar actividades fraudulentas, introducir contenido malicioso ni interferir con su funcionamiento.

Podremos adoptar medidas razonables para proteger la seguridad del sitio web y de nuestros clientes.

9. Propiedad intelectual

Los elementos originales de Mimelia, incluidos textos, fotografías, diseños y otros contenidos protegidos, pertenecen a sus respectivos titulares.

No está permitida su reproducción o utilización no autorizada cuando ello infrinja los derechos de propiedad intelectual correspondientes.

10. Servicios de terceros

Nuestro sitio web funciona mediante Shopify y puede integrar servicios de terceros para procesar pagos, gestionar pedidos, ofrecer atención al cliente y mejorar la experiencia de compra.

Estos servicios pueden estar sujetos a sus propias condiciones y políticas de privacidad.

11. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales se describe en nuestra Política de Privacidad.

Para cualquier consulta relacionada con tus datos personales, puedes escribirnos a contacto@mimelia.store.

12. Responsabilidad

Mimelia se compromete a cumplir sus obligaciones contractuales y legales.

No seremos responsables de circunstancias ajenas a nuestro control en la medida permitida por la legislación aplicable.

Ninguna disposición de estos términos limita nuestra responsabilidad cuando la ley no permita hacerlo, ni perjudica los derechos legales de las personas consumidoras.

13. Legislación aplicable

Estos términos se interpretarán conforme a la legislación que resulte aplicable.

Cuando la persona consumidora resida en España, conservará la protección que le otorguen las normas imperativas de protección de consumidores que resulten aplicables, independientemente del país en el que esté establecido el vendedor.

14. Modificaciones

Podremos actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios en nuestros servicios, operaciones o requisitos legales.

Las modificaciones se publicarán en esta página y no alterarán retroactivamente las condiciones de los pedidos ya confirmados.

15. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestros productos, pedidos o condiciones de compra, puedes contactar con nosotros:

Nombre comercial: Mimelia

Sitio web: https://mimelia.store

Correo electrónico: contacto@mimelia.store

Gracias por confiar en Mimelia. ♡