Política de Privacidad – Mimelia

Última actualización: 10 de noviembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Mimelia es una tienda online operada por Hamza Barış Ozbozok, empresario individual establecido en Canadá.

Para cualquier consulta relacionada con la protección de tus datos personales, puedes contactar con nosotros:

Nombre comercial: Mimelia
Titular y responsable del tratamiento: Hamza Barış Ozbozok
Dirección de contacto: 803 Lakeshore Rd E, Mississauga, Ontario, L5E 1C8, Canadá
Correo electrónico: contacto@mimelia.store
Sitio web: https://mimelia.store

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestra tienda, realizas una compra o te comunicas con nosotros.

Nuestra tienda funciona mediante la plataforma Shopify.

2. Datos personales que recopilamos

Dependiendo de tu interacción con nuestros servicios, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y direcciones de facturación y entrega.

• Datos de compra: productos consultados, artículos añadidos al carrito, pedidos, devoluciones y transacciones.

• Datos de pago: información necesaria para gestionar pagos, procesada a través de los proveedores de pago correspondientes.

• Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, identificadores y datos de navegación.

• Comunicaciones: información que nos facilites al contactar con nuestro servicio de atención al cliente.

• Preferencias comerciales: cuando corresponda, tus preferencias sobre comunicaciones promocionales y publicidad.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

• Procesar pagos y gestionar pedidos.

• Preparar y organizar entregas.

• Gestionar devoluciones, reembolsos y consultas.

• Ofrecer atención al cliente.

• Mantener la seguridad de la tienda y prevenir actividades fraudulentas.

• Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.

• Mejorar el funcionamiento de nuestros servicios.

• Realizar actividades de marketing y publicidad cuando exista una base jurídica válida.

4. Bases jurídicas

Cuando resulte aplicable el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tratamos tus datos conforme a las siguientes bases jurídicas:

Ejecución de un contrato: para gestionar tus compras, pagos, entregas y solicitudes relacionadas con los pedidos.

Cumplimiento de obligaciones legales: para atender obligaciones fiscales, contables y otros requisitos legales.

Interés legítimo: para proteger nuestra tienda, prevenir el fraude y gestionar determinadas operaciones comerciales, siempre que no prevalezcan tus derechos y libertades.

Consentimiento: cuando sea necesario para enviar comunicaciones comerciales o utilizar cookies y tecnologías de seguimiento no esenciales.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él.

5. Proveedores de servicios y Shopify

Nuestra tienda está alojada en Shopify, que proporciona la infraestructura necesaria para ofrecer nuestros servicios.

Podemos compartir los datos necesarios con proveedores que nos ayudan a:

• Procesar pagos.

• Preparar y enviar pedidos.

• Gestionar la atención al cliente.

• Proporcionar herramientas de análisis y publicidad.

• Mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestra tienda.

Shopify también puede tratar determinados datos personales para sus propias finalidades, conforme a su documentación y políticas aplicables.

Puedes obtener más información en:

https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users

6. Cookies y publicidad

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar su funcionamiento, recordar preferencias, analizar el uso de la tienda y ofrecer publicidad personalizada.

Cuando la legislación aplicable lo requiera, solicitaremos tu consentimiento antes de activar tecnologías no esenciales.

Puedes gestionar tus preferencias mediante las herramientas de privacidad disponibles en nuestra tienda.

7. Comunicaciones comerciales

Podemos enviarte novedades, promociones y ofertas cuando exista una base legal que lo permita.

Podrás cancelar tu suscripción a los correos promocionales mediante el enlace incluido en dichos mensajes o contactando con nosotros.

La cancelación de comunicaciones comerciales no impide que recibas mensajes necesarios relacionados con tus pedidos.

8. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.

También podremos conservar determinada información cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales o contables, gestionar reclamaciones o resolver controversias.

Los plazos concretos dependerán de la categoría de datos y de los requisitos legales aplicables.

9. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal frente al acceso no autorizado, la pérdida, la alteración y la divulgación indebida.

Sin embargo, ningún sistema electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

10. Transferencias internacionales

Debido a nuestra ubicación en Canadá y al uso de Shopify y otros proveedores, tus datos personales pueden ser tratados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando sea necesario, estas transferencias se realizarán mediante mecanismos reconocidos por la normativa aplicable, incluidas decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo, según corresponda.

11. Tus derechos

Cuando resulte aplicable el RGPD, puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceder a tus datos personales.

• Solicitar la rectificación de información incorrecta.

• Solicitar la supresión de tus datos cuando proceda.

• Solicitar la limitación del tratamiento.

• Oponerte a determinados tratamientos.

• Solicitar la portabilidad de tus datos cuando corresponda.

• Retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer estos derechos, escribe a contacto@mimelia.store.

Podremos solicitar información razonable para verificar tu identidad antes de atender determinadas solicitudes.

También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente. En España, puedes dirigirte a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

12. Datos de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad.

No recopilamos deliberadamente datos personales de menores sin contar con la autorización legalmente necesaria.

Si consideras que hemos recibido información personal de un menor de manera indebida, puedes contactar con nosotros para solicitar su revisión o eliminación.

13. Enlaces externos

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a servicios o páginas gestionados por terceros.

No controlamos las prácticas de privacidad de estos sitios externos. Te recomendamos consultar sus respectivas políticas antes de facilitar información personal.

14. Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas de tratamiento o requisitos legales.

Publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web, indicando la fecha de la última modificación.

15. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos de protección de datos, puedes comunicarte con nosotros:

Mimelia
Responsable: Hamza Baris Ozbozok
Dirección: 803 Lakeshore Rd E, Mississauga, Ontario, L5E 1C8, Canadá
Correo electrónico: contacto@mimelia.store
Web: https://mimelia.store